53 Madeira Consorcio Meeting Minutes (ToBinG) 13.2.2014 EXCERPT

February 15, 2014 at 11:23 am | Posted in Posts | Leave a comment
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53 Reunião Madeira Consorcio (ToBinG) 13.2.2014 English version below

Falavamos sobre várias maneiras de fazer petições e queixas ao público, e envolver outras pessoas para se juntar aos nossos esforços.

Também falavamos sobre o site www.PeticaoPublica.com. U escreveu ao site para descobrir quem está por trás disso, mas não obteve uma resposta satisfatória. Poderia ser o próprio Estado, o que significa que o governo pode manipular os resultados e suprimir petições que não gostam, ou pode ser um grupo de lobby ou de um partido. U vai escrever para eles novamente.

Há também dois outros sites: www.change.org e www.petitiononline.com, ambos internacionais e não especificamente portugueses.


O
livro de reclamações é uma ferramenta poderosa para reclamações. Como esta é uma forte ferramenta, a empresa / agência em questão deve sempre ter a chance de recuar e acertar as coisas antes da entrada é feita no livro, De. tive um pneu furado uma vez em um carro de aluguer, quando ele devolveu-o, o funcionário perguntou (conforme as instruções) para o pagamento do pneu. De. exigiu o livro, mas como ele tinha que pegar os óculos para preencher a denúncia, a rapariga teve a chance de chamar o chefe, que autorizou-a a recuar.

Horário do Funchal tem um formulário de reclamação, assim como eles gostam: exige todos os detalhes completos do cliente, além de até três testemunhas … . Achamos que seria melhor entregar reclamações a eles não nos termos deles, mas de outra maneira, a fim de obter a sua total atenção e tê-los realmente considerar as mudanças necessárias.
U completou o formulário com campos que podem ser preenchidos com PC e assim, o formulário fica reutilizável.

Em qualquer caso, deveríamos usar uma tecnologia moderna e não aceitar as velhas regras que foram estabelecidos da parte das “autoridades”. A mentalidade Português é, embora os dias de Salazar estão muito longe, ainda temeroso quando protestar. Hoje em dia, nada muito pode acontecer a alguém em Portugal que faz uma queixa ou tem reclamações.

Costumava ser diferente. MJ contou-nos a história do início de Amnesty International: O advogado britânico Peter Benenson estava no café ” Brasileira ” em 1961, quando um estudante, após uma discussão com os seus amigos, pulou e gritou algo como “Nós queremos liberdade de expressão!” Imediatamente, foi preso por três policiais à paisana (aparentemente, o Café estava sempre sob vigilância) e levado para a prisão. No site da Amnesty International, diz:
“1961: O Advogado britânico Peter Benenson lançou uma campanha mundial, “Apelo para a Amnesty de 1961”, com a publicação de um artigo no jornal Observer. O artigo, “Os Prisioneiros Esquecidos” , está escrito que ele aprendeu de dois estudantes portugueses que foram presos por levantar um brinde à liberdade. Reproduzido em jornais de todo o mundo, o seu apelo marcou o início da Amnesty International.”

Outras novas idéias:
O Turismo deve organizar um
concurso de Chefs de cozinha para chegar a novas tradições para os restaurantes, por exemplo: o Couvert deve ser servido apenas com alimentos saudáveis, produzidos localmente, tais como frutas secas e nozes, manteiga sem recipientes de plástico e sem presunto vindo da Espanha, para dar uma nova dinâmica aos menus. Assim, o objetivo seria o de promover a comida local, tudo sem plástico e não importado.

Teremos a nossa visita ao MBT em 20 de fevereiro às 10 horas. 

G2G: Governo ao comércio com Governo: os governos estão vendendo sistemas de administração para outros países. De. disse-nos que o sistema fiscal Português foi adquirida da Dinamarca.


Outras notícias:


U convidou Sr. Luis  para nossa próxima reunião ToBinG em 26 de fevereiro para ver como ele está fazendo com a nossa idéia de produzir açúcar. A produção começa na primeira semana de abril.


D. vai organizar uma outra reunião com
CM uma vez que ele se sente melhor. Aparentemente, ele está pensando em voltar para o Reino Unido por razões de saúde, mas ainda podemos encontrar alguém ou um grupo a assumir as suas ideias para a Madeira.


Este fim de semana, o nosso
Manual de Prevenção de Incêndios será publicado no MAIS / Diario, com informações detalhadas sobre o nosso grupo. Então não perca a comprar o Diario no domingo!


A nossa organização :
Nosso Blog está em https://madeiraconsorcio.com/
Facebook é a
www.facebook.com/groups/madeiraconsorcio/


O grupo ToBinG se reunirá em 26 de fevereiro
O grupo de Agricultura se reunirá no dia 6 de março 

 

53 Madeira Consorcio Meeting Minutes (ToBinG) 13.2.2014

We spoke about several ways to make petitions and complaints public, and hopefully, to get other people onboard to support our efforts.

We also spoke about the” Peticao Publica” site. U wrote to the site to find out who is behind it but did not get a satisfactory answer. It could be the State itself, which means the Government could manipulate the results and suppress petitions they do not like, or it could be a lobby group or a party. U will write to them again.

There are also two other sites: www.change.org  and www.petitiononline.com, both international and not specifically Portuguese.

The complaints book is a powerful tool for complaints.  As this is a strong tool, the company/agency in question should always get a chance to back off and set things right before the entry is made into the book, De. has a tire blowout once on a rental car; when he returned it, the clerk asked (as instructed) for a payment of the tire, De. asked for the book, but as he had to get his glasses to fill out the complaint, the girl had the chance to call the boss who authorized her to back off.

Horário do Funchal has a complaints form, just as they like it, will full client details, plus even three witnesses… but it would be better to get complaints to them not on their terms but in another way, in order to get their  full attention and have them really consider the necessary changes.

U scanned the form, which can be overlaid with fillable fields (not handwritten, more professional) and re-used. 

In any case, we should use modern technology and not stick to old rules to be in conformity with the authorities. The Portuguese are, although the days of Salazar are long gone, still fearful when protesting. Nothing much can happen in Portugal to somebody who speaks up or complaints. It used to be different; MJ told us the Lisbon/Amnesty Story: The British lawyer Peter Benenson was in the “Brasileira” Café in 1961 when a student, after a discussion with his friends, jumped up and shouted something like “We want freedom of speech!” Right away, he was arrested by three plainclothes officers (apparently, the Café was always under surveillance) and taken to prison. In Amnesty’s site, it says:

British lawyer Peter Benenson launches a worldwide campaign, “Appeal for Amnesty 1961”, with the publication of an article in the Observer newspaper. The article, “The Forgotten Prisoners”, is written after he learns of two Portuguese students who were imprisoned for raising a toast to freedom. Reprinted in newspapers across the world, his appeal marks the beginning of Amnesty International

Other new ideas:

 

We shall have our visit to MDB  on February 20 at 10 am

G2G: Government to Government trade: Governments are selling admin systems to other countries. Dennis told us that the Portuguese tax system was acquired from Denmark.

Other news:

U  invited Sr. Luis  to our next ToBinG meeting on February 26 to see how he is doing with our idea of producing  sugar. The production starts in the first week of April.

D will organize another meeting with CM once he feels better. Apparently, he is thinking of going back to the UK for health reasons, but we might still find somebody or a group to take up his ideas for Madeira

This weekend, ou Fire Prevention Manual will be publishd in the MAIS / Diario edition, with a detailed info about our group so do not miss to buy the Diario on Sunday!

Our organisation:

Our Blog is at https://madeiraconsorcio.com/

Facebook is at www.facebook.com/groups/madeiraconsorcio/

The ToBinG group will meet on Feb 26 

The Agriculture group will meet on March 6 

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